Apple nahrádza chybné napájacie adaptéry

Spoločnosť Apple stanovila, že jej dvojpólové adaptéry striedavého prúdu navrhnuté pre kontinentálnu Európu, Austráliu, Nový Zéland, Kóreu, Argentínu a Brazíliu sa môžu občas zlomiť a pri dotyku predstavovať riziko zásahu elektrickým prúdom.

Tieto konektorové adaptéry boli dodávané medzi rokmi 2003 a 2015 s počítačmi Mac a niektorými zariadeniami iOS, ako aj v súprave cestovných adaptérov. Spoločnosť sa rozhodla nahradiť postihnuté adaptéry zadarmo novým a prepracovaným adaptérom.

Tento program neovplyvňuje iné zásuvkové adaptéry, napríklad adaptéry v Spojených štátoch, Spojenom kráľovstve, Číne a Japonsku, ani napájacie adaptéry Apple USB.

Ako identifikovať váš adaptér zástrčky

Porovnajte svoj adaptér s nasledujúcimi obrázkami. Napadnutý sieťový adaptér má vo vnútornom slote, cez ktorý sa pripája k sieťovému adaptéru, 4 alebo 5 znakov alebo žiadne znaky. Upravené adaptéry majú v slote trojmiestny regionálny kód (EUR, KOR, AUS, ARG alebo BRA).

Proces zmeny

Ak chcete pokračovať v zmene, môžete si vybrať jednu z nižšie uvedených možností. Spoločnosť Apple bude musieť v rámci procesu zmeny overiť sériové číslo svojho počítača Mac, iPad, iPhone alebo iPod, takže je vhodné ho vyhľadať pred začatím procesu. Postup je tu vysvetlený.

• Vymeňte adaptér v miestnom obchode Apple Store alebo autorizovanom poskytovateľovi služieb. Požiadajte o výmenu online. Kontaktujte technickú podporu spoločnosti Apple.

Ak ste v minulosti kvôli výmene adaptéra kvôli tomuto problému zaplatili, môžete spoločnosť kontaktovať a požiadať o vrátenie platby.

Mali ste nejaké problémy s jedným z chybných napájacích adaptérov spoločnosti Apple?

Zdroj: Apple