Mttr: na čo slúži a na čo slúži

Skratky MTTR nie sú také známe v komunite, ale napríklad medzi technikmi údržby. Hovoríme vám, čo je vo vnútri.

Dnes sa zameriame na údržbu počítačov, konkrétne na ich opravu. Mnohí z nás sa obrátili na technikov alebo údržbárske spoločnosti, aby opravili naše vybavenie. Tu sa MTTR dostáva do centra pozornosti. Ďalej vám to vysvetlíme.

Čo je MTTR?

Skratka MTTR znamená Mean Time To Repair , ktorý sa prekladá do španielčiny, je „ priemerný čas na opravu “. Toto je metrika alebo množstvo, ktoré sa používa v profesionálnej oblasti údržby a predstavuje, ako dlho trvá odstránenie alebo odstránenie poruchy od jej vzniku.

Týmto spôsobom sa berie do úvahy celkový čas: od okamihu, keď zariadenie utrpí poruchu, až po jeho definitívne vyriešenie a návrat do normálnych podmienok.

MTTR preto umožňuje technikom zorganizovať sa, aby problém vyriešili odhadom priemerného času riešenia. Existujú komplikovanejšie incidenty ako iné, čo znamená investovať viac času do jeho korekcie. Táto veľkosť uľahčuje technikom vedieť, ako dlho potrvá, kým sa problém účinne vyrieši.

A teraz, hviezdna otázka Ako sa meria alebo vypočítava táto MTTR? Vypočíta sa vydelením celkového času údržby počtom opráv, ktoré musí technik vykonať. Graficky to vyjadrujeme:

Mnohokrát sa snaží znížiť MTTR v súvislosti s problémom. Môžete urobiť chybu, že chcete skrátiť iba celkový čas, aby ste ho dosiahli, ale pravdou je, že musíte oboje skrátiť.

MTTR však nemusí byť užitočný, ak sa nevyžaduje veľa opráv. Dôvodom je, že oprava poruchy môže trvať 2 hodiny a jednu akciu. Inak by to znamenalo, že zlyhanie zahŕňa 2 hodiny a 100 akcií.

CMMS Čo je to?

Pozitívom tejto metriky je pomoc, ktorú poskytuje medzi technikmi, ktorí sú kolegami. Ak technik dostane žiadosť o odstránenie spoločnej chyby, môže vidieť, koľko hodín trvalo jeho partner (alebo on sám, ak úlohu vykonal on) na jeho opravu, aby sa mohli lepšie zorganizovať a odhadnúť čas opravy.

CMMS (Computer Assisted Maintenance Management) je nástroj, ktorý pomáha spoločnostiam údržby zaregistrovať všetky svoje operácie, vybavenie atď. Jeho cieľom je zvýšiť produktivitu zariadenia, automatizovať veľmi jednoduché úlohy, ako napríklad ukázať technikom čas na vykonanie opravy, ktorý úloha trvala. Takto môžeme vidieť priemernú dobu opravy poruchy.

CMMS sa niekedy môže nazývať CMMS ( Cmputerized Maintenance Management System) alebo GMAC, ale je to rovnaké. To znamená, že neexistuje žiadny nástroj nazývaný CMMS, ale je to názov daný nástrojom tohto typu, ktoré majú uvedené funkcie. Na trhu je teda veľa CMMS.

Dúfame, že sme vysvetlili, čo je MTTR najjednoduchším možným spôsobom. Ak máte akékoľvek otázky, pošlite nám ich prostredníctvom komentárov v časti komentáre.

Vedeli ste už predtým, čo to bolo? Už ste niekedy mali zariadenie v údržbe po dlhú dobu?

ODPORÚČAME VÁM Ako si vybrať počítač