Google Play predlžuje obdobie návratu v Európe na 14 dní

Google Play oznamuje zmenu svojich pravidiel návratu pre Európu. Oficiálny obchod s aplikáciami pre Android prináša niektoré dôležité zmeny. Krajiny, ktorých sa táto zmena týka, sú krajiny, ktoré sa nachádzajú v Európskej únii, okrem Islandu, Lichtenštajnska a Nórska. Hlavná zmena, ktorá prichádza, je, že teraz budeme mať 14-dňové obdobie návratu.

V službe Google Play sa v Európe predlžuje lehota na vrátenie tovaru na 14 dní

Odteraz budú mať všetci používatelia, ktorí nakupujú digitálne služby v oficiálnom obchode, 14 dní na to, aby sa ich návrat vrátil do platnosti. To zahŕňa nákupy aplikácií, hier a nákupov v aplikácii.

Nové pravidlá vrátenia v službe Google Play

Užívateľ bude mať možnosť zrušiť svoj nákup alebo predplatné do 14 dní. Ak tak urobíte teraz, získate úplnú náhradu za váš nákup. Je to dôležitý detail, pretože inak by užívateľ nedostal sumu, ktorú zaplatil za uvedenú aplikáciu alebo hru. Po uplynutí tohto obdobia nebudú mať nárok na vrátenie, pokiaľ neexistujú nejaké chyby.

V prípade aplikácií alebo hier zakúpených v službe Google Play je vrátenie platby úplné a rýchle, ak sa nákup vráti do dvoch hodín. Aj keď musíte vyplniť aj formulár. V prípade hudby, kníh a filmov je návratnosť ešte sedem dní. Pokiaľ sa súbor neotvorí.

Tieto opatrenia už nadobudli účinnosť v službe Google Play. Používatelia, ktorí požadujú vrátenie platby, tak budú mať možnosť tak urobiť, pokiaľ budú dodržané termíny.

Písmo Android Police