Ako vrátiť zakúpenú aplikáciu v obchode Google Play

Pred niekoľkými týždňami som vám povedal o procese, ktorým môžete vrátiť aplikáciu, ktorú ste si zakúpili v obchode Apple App Store, počas obdobia, ktoré pokrýva prvých štrnásť dní po uskutočnení nákupu. Dnes je pre používateľov smartfónov a tabletov s Androidom na rade, pretože aj tí, ktorí si kupujú aplikácie v Obchode Google Play, môžu váš nákup vrátiť a získať vrátené peniaze. Ak chcete vedieť, ako vykonať tento proces a predovšetkým podmienky, ktoré preň spoločnosť ukladá, mali by ste si tento príspevok aj naďalej prečítať.

Vráťte aplikáciu do Obchodu Play pre Android

V prípade systému iOS bolo potrebné navštíviť špeciálnu stránku spoločnosti Apple, kde môžete nahlásiť problém, ktorý máme s aplikáciou, alebo zrušiť nákup a získať späť peniaze. Keď hovoríme o obchode Google Play, proces je ešte jednoduchší, hoci jeho požiadavky sú náročnejšie.

Ak chcete vrátiť zakúpenú aplikáciu (pochopte, že nemôžete vrátiť bezplatnú aplikáciu, stačí ju odstrániť zo svojho zariadenia), stačí otvoriť samotný obchod s aplikáciami pre Android a vyhľadať aplikáciu, ktorú už nechcete.

Ak všetko funguje tak, ako by malo, nájdete na karte aplikácie klasické tlačidlo Získať , ale aj druhé tlačidlo s nápisom „Získajte vrátenie platby“.

Stlačením tohto druhého tlačidla a podľa pokynov na obrazovke zrušte nákup aplikácie a získajte vrátenie sumy rovnakým spôsobom platby, aký ste použili na jej zakúpenie. Teraz by ste mali vedieť, že na uskutočnenie vrátenia máte iba dve hodiny. Áno, čítate správne. Na rozdiel od spoločnosti Apple, ktorá nám poskytuje štrnásť dní, spoločnosť Google obmedzuje túto službu iba na pár hodín. To však neznamená, že po tomto absurdnom termíne nemôžete získať svoje peniaze späť.

V tejto situácii musíte stlačiť možnosť „Nahlásiť problém“. Potom kliknite na položku „Požiadať o vrátenie platby“. Bude to vtedy, keď musíte vysvetliť dôvody, prečo sa chcete vrátiť.

Potom nebudete mať na výber, čakať na rozhodnutie spoločnosti Google, pretože v skutočnosti je všetko vo vašich rukách.