Navrhujú dve nové riešenia na ukončenie problémov v profiloch spôsobených opravou KB4532693

"

Pred niekoľkými dňami sme počuli o probléme, ktorý sa týkal používateľov, ktorí si na svoje počítače nainštalovali opravu KB4532693 vydanú spoločnosťou Microsoft pre Windows 10. Na fórach sa ľudia, ktorých sa to týkalo, objavili s nepríjemným problémom : osobné súbory, ktoré boli na ploche, mizli, ako aj problémy s profilmi, ktoré si dokonca vyžadovali vytvorenie nového profilu"

Aj keď Microsoft spočiatku existenciu chyby nepriznal, sťažnosti dotknutých osôb znamenali, že americká spoločnosť napokon už nemala čo priznať, že áno, problém je (napriek tomu, že nie je na stránke na stiahnutie opravy) a že v skutočnosti pracujú na riešení tohto problému.Dovtedy,

Ešte ďalšie riešenie

A zatiaľ čo spoločnosť Microsoft vydáva opravu na opravu tejto chyby, dozvedeli sme sa ďalšie riešenie, ktoré by mohlo pomôcť obnoviť profil používateľa. Návrh sa zobrazí v komunite používateľov moderátorom.

V ňom sa uvádza, že spoločnosť Microsoft si je vedomá toho, že niektorí zákazníci majú problémy so svojím profilom po inštalácii opravy KB4532693 vo verziách 1903 a 1909 systému Windows 10. Pre tieto prípady nastaviť dva tipy:

• Reštartovanie v núdzovom režime a potom opätovné spustenie v normálnom režime by malo vyriešiť tento problém pre väčšinu zákazníkov.
• Odinštalujte v dočasnom profile všetok bezpečný bankový alebo antivírusový softvér, ktorý to môže vyriešiť, ak vyššie uvedené kroky nepomôžu.

Tieto možnosti zostávajú dočasné v prípade neexistencie definitívneho riešenia prostredníctvom aktualizácie, ktorá bude vydaná v najbližších dňoch a v neprítomnosti v spoločnosti Microsoft, aby oficiálne uznali problém. Tiež dopĺňa možné riešenia, ktoré boli doteraz navrhnuté.

Prvým bolo niekoľkonásobné reštartovanie systému Windows (niektorí používatelia to museli urobiť až 4-krát), v procese, ktorý môže vyriešiť zlyhanie alebo v prípade potreby vytvorte nový užívateľský profil a manuálne preneste údaje z nového do starého a následne ich vymažte a tým sa vráťte do pôvodnej situácie. Dve predchádzajúce riešenia možnosti odinštalovania aktualizácie, ktorá spôsobuje problémy.

Via | Windows najnovšie