Microsoft potvrdzuje chyby s aktualizáciou z marca 2021: všetko, čo zostáva, je odinštalovať, kým dorazí oprava

Včera sme videli, ako sa v dôsledku aktualizácie od spoločnosti Microsoft vrátila modrá obrazovka smrti. Aktualizácia vydaná v marci ako kumulatívna aktualizácia (a teda nie dobrovoľná) spôsobovala problémy na niektorých počítačoch, keď pokračovali v tlači dokumentu.

O deň neskôr od spoločnosti Microsoft potvrdili existenciu uvedenej chyby v niektorých počítačoch. Aktualizácia systému Windows 10 s opravou KB5000802 spôsobuje problémy a spoločnosť to prostredníctvom vyhlásenia potvrdila, pričom stanovila dotknuté verzie a možné riešenie v prípade absencie opravnej opravy.

Problém existuje...

Počnúc vyhlásením, na stránke podpory uvedeného patchu je už text s podrobným popisom možného problému a kde varujú, že ho už vyšetrujú:

Zjavne a ako je citované vo Windows Latest, sú ovplyvnené takmer všetky podporované verzie Windowsu 10. Presnejšie povedané, toto sú všetky verzie systému Windows 10, v ktorých sa problém môže vyskytnúť:

• Windows 10 verzia 1803 s opravou KB5000809 na zostavení 17134.2087 17134.2087.
• Windows 10 verzia 1809 s opravou KB5000822 na zostavení 17763.1817.
• Windows 10, verzia 1909 s opravou KB5000808 na zostavení 18363.1440.
• Windows 10 verzia 2004 a 20H2 s opravou KB5000802 na zostavách 19041.867 a 19042.867.

"Zdá sa, že problém sa vyskytuje pri tlačiarňach rôznych značiek. Tí, ktorých sa to týka, hovoria okrem iného o Ricoh alebo Kyocera a komentujú to po kliknutí na tlačidlo Tlačiť>"

… a riešením je odinštalovať

Včera sme videli, ako jedno z možných riešení, najdrastickejšie, bolo odinštalovať aktualizáciu, ktorá spôsobuje problémy A zatiaľ nič zmeny , pretože neexistuje žiadne navrhované riešenie od spoločnosti Microsoft a zdá sa, že najlepšie je odinštalovať a pozastaviť kumulatívne aktualizácie aspoň na 7 dní alebo dovtedy, kým spoločnosť Microsoft nevyrieši problém pomocou rýchlej opravy.

"

Proces, ktorý sme už videli včera, je nasledujúci.Ak chcete odinštalovať aktualizáciu KB5000802, proces prechádza cestou Settings, Update and security a v rámci kliknite na Zobraziť históriu aktualizácií Ďalším krokom je použitie možnosti Odinštalovať aktualizácie skontrolovaním aktualizujte KB5000802 a potom kliknite na tlačidlo Odinštalovať"

V prípade, že proces zlyhá prostredníctvom ovládacieho panela, môžete tiež použiť príkazový riadok s nasledujúcimi príkazmi, kde číslo predstavuje opravu, ktorú chcete odinštalovať:

• Pre Windows 10 2004 alebo 20H2 použite príkaz wusa /uninstall /kb:5000802.
• Pre Windows 10 1903 alebo 1909 použite príkaz wusa / uninstall / kb: 5000808.

Toto sú kroky, ktoré sa odporúčajú aspoň pokiaľ je vydaná opravná oprava na vyriešenie tohto problému.

Via | Windows najnovšie