Dôvody Ballmerovej rozlúčky

"Steve Ballmer o 12 mesiacov odstúpi z funkcie generálneho riaditeľa spoločnosti Microsoft. Správa bola veľmi náhla a nečakali sme ju. Aké sú dôvody tohto odchodu? V tlačovej správe vysvetľujú, že Ballmerove dôchodkové plány opustia spoločnosť uprostred jej transformácie na spoločnosť zaoberajúcu sa zariadeniami a službami, a preto sa rozhodla posunúť to dopredu, aby nový generálny riaditeľ mohol stráviť viac času riadením zmeny."

A hoci vysvetlenie vyzerá veľmi dôveryhodne (Ballmer má teraz 57 rokov, z toho 33 v Microsofte), do hry môžu vstúpiť aj iné faktory. Samozrejme, najnovšie spustenia spoločnosti boli obklopené kontroverziou: mohli s tým mať niečo spoločné?

Windows 8, prvý krok nedopadol tak dobre

Windows 8 bol prvým krokom v novej stratégii konverzie spoločnosti Microsoft. V Redmonde to však nedopadlo podľa predstáv, s množstvom sťažností používateľov a nie práve výnimočným prijatím. Nebolo to, samozrejme, zlyhanie, ale ani veľký úspech, čo potvrdzuje, že stratégia spoločnosti Microsoft bola najlepšia možná.

Zmeny v systéme Windows 8.1 možno považovať za zlyhanie pôvodnej stratégie.

V systéme Windows 8.1, ktorý bude čoskoro k dispozícii pre všetkých používateľov, bolo opravených veľa chýb. V niektorých ohľadoch táto nová verzia napravuje pôvodný zámer: tlačidlo štart, možnosť úplného zabudnutia na moderné používateľské rozhranie... Nenúti toľko konvergencie medzi tradičným počítačom (myš a klávesnica) a novým hmatovým svetom. Možno to považovať za jednoduché rozhodnutie UX (poskytnúť používateľovi najlepší možný zážitok) alebo možno ako vedenie spoločnosti Microsoft bolo príliš optimistické a nedokázalo nakresliť a navrhnúť konvergenciu, ktorú všetci predajcovia OS hľadajú.

Komunikácia: Fiasko s Windows RT a Xbox One

Nepochybným zlyhaním spoločnosti Microsoft v posledných mesiacoch bola komunikácia, ako ukázali spustenie Windows RT a Xbox One.

Microsoft nedokázal vysvetliť Xbox One alebo Windows RT.

V prvom prípade Microsoft nevysvetlil spotrebiteľovi, čo je Windows RT. Existuje obrovský zmätok, dokonca aj medzi ľuďmi, ktorí sú s touto technológiou najlepšie oboznámení. Samotný systém je neprehľadný (máte pracovnú plochu Windows, ale nemôžete si nainštalovať bežné programy okrem Office, ktorý tam je) a Microsoft si nedal námahu vysvetliť, čo to je, jeho výhody a nevýhody.

A ak bol Windows RT pochybnou stratégiou, Xbox One je na tom ešte horšie. Už som to spomínal pri jej spustení: veľká komunikačná katastrofa, ktorá spôsobila, že Microsoft napravil a previedol konzolu pripravenú na budúcnosť na inú ukotvenú v prítomnosti.Zatiaľ čo najnovší vývoj zlepšil vyhliadky predaja, chyby si nepochybne vybrali svoju daň.

Urobil to Ballmer zle? Nie naozaj

Dobre, áno, za posledných pár mesiacov Microsoft urobil niekoľko chýb. To však neznamená, že Ballmer zle hospodáril. S Windows RT, Surface alebo Xbox One to nefungovalo dobre, ale celkovo stratégia Microsoftu funguje.

Všetky produkty tvoria čoraz ucelenejší a integrovanejší ekosystém. Microsoft je v súčasnosti spoločnosť s najširším sortimentom produktov: je na mobilných zariadeniach, tabletoch a počítačoch; cloudové úložisko a kancelárske služby; komunikácia cez Skype a brána do všetkých miestností s Xboxom. Nehovoriac o obchodných službách či Azure, o ktorom sa síce veľa nehovorí, ale je pre Microsoft veľmi dôležitým aktívom.

Steve Ballmer opúšťa Microsoft vo veľmi dobrej pozícii, pripravený čeliť akejkoľvek konkurencii.

Žiadna spoločnosť, ani Apple alebo Google, nemá taký potenciál a nie je tak dobre pripravená na budúcnosť. Mnohí hovoria, že Microsoft sa stal irelevantným kvôli poklesu predaja PC. Ballmerovi sa podarilo (najmä v posledných rokoch) prinútiť Microsoft, aby diverzifikoval svoje podnikanie a pripravil sa na ďalšiu veľkú vojnu: kontrolu nad obývačkou. Microsoft už nie je úplne závislý od počítača, ani zďaleka nie.

Na druhej strane, ak Ballmer neodišiel s fiaskom Vista alebo potom, čo prišiel do mobilného sveta veľmi neskoro, považujem za veľmi zvláštne, že jeho odchod si vynútili zlyhania posledných mesiacov. Je pravda, že investori ho veľmi neobľubovali, ale ani to nie je novinka.

Pre mňa Ballmer odchádza z dôvodov, ktoré vysvetľuje vo svojom liste na rozlúčku: aby budúci generálny riaditeľ mohol riadiť transformáciu Microsoftu čo najdlhšie. Dáva to zmysel: Ballmer odchádza do dôchodku po tom, čo jasne určil prvé kroky a cestu vpred pre spoločnosť.Váš náhradník bude schopný uskutočniť transformáciu tak, že bude premýšľať dlhodobo a nebude zdvihnúť palicu na polceste.

Napriek všetkému, svojim zlyhaniam, výstrednostiam, Steve Ballmer odviedol dobrú prácu. Za každé zlé rozhodnutie bolo veľa iných dobrých, hoci tieto nemali taký vplyv a dokázali vykresliť generálneho riaditeľa Microsoftu ako menej hodnotného, ​​než v skutočnosti je. Vedieť odísť do dôchodku načas bolo jeho posledné rozhodnutie, celkom inteligentné a ktoré nám zároveň pripomína, že zdanie klame.

V Genbeta | Päť výziev, ktorým čelí Microsoft po Ballmerovi